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用人德为先还是才为先
用人德为先还是才为先
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我在讲授人力资源课程时,经常有学员问我,张老师,企业用人是对才为先,还是以德为先。当然不能回答说是德才兼备最好,因为这是一句废话。这个问题的前提就是德才不能兼备,鱼和熊掌不能兼得的时候,我们应该怎么办。
2006年4月,30多位中国内地著名的企业家在香港集体拜会李嘉诚先生时,有一位企业也提出了类似的问题:对于人才,能力和品德哪个更重要?当时李先生回答说:用人最主要是看其忠诚可靠程度,与企业结合在一起的意向、期望及工作能力有多大。对于忠诚的员工,企业将会给其最大的发展机会。在信任员工的同时,亦必须有一个制衡制度。如果单凭个人的意愿,觉得某个人不错,就随便任用,最后出了问题,不止害了自己、企业,还害了这个人。
我们怎么看李先生的回答呢,如果被单纯地解读为:用人要以德为先,那就是大错特错了,我们要辩证地看等这个问题。下面我就用辩证性、历史性、系统性地思维来剖析李先生的见解,同时也回答了那位学员的提问。
企业用人首先要看该它的发展阶段,其次要看它的组织主题,然后才是我们的选人、用人策略。
创业期的企业,组织主题是生存,此时的人才选择要以德为先。因为这时候企业还很小,战略不明确,明天的早餐在哪里还没有着落,企业是经不起折腾的。此时需要一支志同道合、同甘共苦的老黄牛团队。这个时期,大家靠的不是能力而是斗志,如果引入高端人才极容易让企业出现二种声音,出现二种风格、出现二种战略方向,这种冲突对于一个创业期企业来讲是致命的。联想早期的“倪柳之争”告诉我们的也是这个道理。
扩张期的企业,组织主题是快速增长,此时的人才选择要以才为先。三国时期的曹操能够“天下三分而有其二”,与其“唯才是举”的人才策略密切相关。有一次有人来打小报告,告诉曹操有一位下属,曾经“盗牛”,有偷窃行为,曹操说,我用其才,不用其德。过几天,又有人来打小报告,说另外一位下属,曾经“盗嫂”,和自己的嫂嫂有暧昧关系,这还了得,封建社会这是大问题啊,偷情比偷窃还恐怖,但曹操仍然不理睬,让其继续为官。因为他清楚地知道,此时最重要的是发展,发展重于一切。中国改革开放,邓小平提出“不管黑猫白猫,抓到耗子就是好猫”与此同理,为了快速发展,就是大胆引进,此时鱼龙混杂也是利大于弊。
成熟期企业,组织主题是稳定增长,此时的人才选择要以德为先,前一阶段唯才是举,鱼龙混杂一方面带来经营上的激增,同时也带来了一系统的管理问题,到了这一阶段来必须解决了,那些贪污腐败的、争权夺利的、与企业价值观严重背离的人会陆续出局,当然出局的手段有的是“火烧庆功楼”,有的是“杯酒释兵权”,更多的企业是通过组织架构的调整和考核机制的引入而达到平稳过渡。与此同时,那些更有进取心、更有创造力的“哭着喊着要革命”的基层员工,通过人才培训、试岗轮岗、职业生涯发展等途径走到了中高管理岗位,就象李嘉诚先生说的:对于忠诚的员工,企业将会给其最大的发展机会。
衰退期或再创业期的企业,组织主题是资源重组,此时人才选择又要以才为先了,千金买骏马、高筑拜将台,合理引入空降兵,通过他们来进行资产的重组,管理的重组,产品线的延伸,新业务新市场的开拓,以期使企业涣发新的活力。吴士宏女士二次逆风飞扬地进入TCL,都是因为其个性鲜明、思维独特、富有冲击力的空降兵特点。只是不知道李东生这位被福布斯评为“最差老板”的企业家能否靠之扭转目前人才大逃亡的局面。
所以,企业用人以什么为先的问题,必须用历史性的思维来看等,不同阶段企业用人主题是不同的。当然企业的现实问题可能会更复杂,可能一个发展阶段二个组织主题,人才发展也是动态的,有德会变得没德,没才会变得有才,所以“信任员工的同时,亦必须有一个制衡制度。”。这就要更加辩证和更加系统地的思考,需要从人力资源的“选”“用”“育”“留”整个体系来研讨,本文不再展开。
作者: 来源: 发布时间:2009年06月19日
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